Privatlivspolitik
1. OPLYSNINGER OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
- Din datasikkerhed er vigtig for os, og vi lægger stor vægt på at sikre, at dine persondata håndteres ansvarligt. Nedenfor kan du læse, hvordan Soft Sales ApS (herefter "Soft Rebels", "vi", "os" eller "vores") behandler personoplysninger om dig, når vi fungerer som dataansvarlig. Du kan også læse om dine rettigheder i forhold til vores behandling.
2. SOFT REBELS ROLLE SOM DATACONTROLLER
- I forbindelse med driften af vores virksomhed behandler vi visse personoplysninger. Det gør vi for at kunne servicere dig bedst muligt. Vi indsamler og behandler hovedsageligt generelle (ikke-følsomme) personoplysninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte Soft Rebels her:
Soft Sales ApS
CVR: 347 256 83
Mosevej 20A, 8240 Risskov, Danmark
Kontaktperson:
Navn: Jan Bechmann
Telefon: 51921091
E-mail: jan@ori.dk
3. HVILKE PERSONLIGE DATA INDSAMLER VI OG HVORFOR
- Vi behandler personoplysninger om dig i en række forskellige situationer. Læs mere om vores behandling i de forskellige situationer nedenfor.
Besøgende på Soft Rebels' hjemmeside og brugere af Soft Rebels' onlinetjenester.
- Når du besøger Soft Rebels' hjemmeside (f.eks. www.soft-rebels.com) eller bruger vores andre onlinetjenester (på f.eks. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube og Pinterest.), kan Soft Rebels behandle oplysninger om din IP-adresse som samt oplysninger om din computer, enhed og browser.
- Vi behandler også oplysninger om dit besøg (f.eks. oplysninger om, hvordan du får adgang til vores hjemmesider, hvordan du navigerer rundt på dem, hvilke sider du besøger, indhold du ser, dine søgninger, annoncer, du har set osv.). Persondata indsamles gennem cookies, logfiler og andre teknologier ( du kan læse mere om vores brug af cookies her ).
- Vi behandler også personoplysninger, som du giver os i forbindelse med din brug af hjemmesiden eller vores onlinetjenester, herunder dit navn, e-mailadresse og enhver anden information, du giver os.
- Vi bruger dine personlige data, så vi kan stille relevante produkter, forsyninger, fordele og tjenester ("Tjenester") tilgængelige for dig og for at forbedre din oplevelse af vores websteder og onlinetjenester og de Tjenester, vi tilbyder. Vi bruger også personlige data til at vise dig indhold på vores og andre websteder baseret på dine aktiviteter og præferencer, og til at begrænse antallet af gange, du ser det samme indhold.
- Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesser i at gøre vores hjemmeside (og onlinetjenester) tilgængelige for dig (artikel 6, stk. 1, litra f) i den generelle databeskyttelsesforordning) eller dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) i databeskyttelsesforordningen og § 3 i Cookiebekendtgørelsen).
- Vi opbevarer personlige data indsamlet i forbindelse med dit besøg på vores hjemmeside om 5 år. Visse data indsamles og opbevares via cookies. Hvor længe disse data gemmes afhænger af den enkelte cookie.
Kunder hos Soft Rebels
- Når du er kunde hos Soft Rebels, og køber via vores webshop, behandler Soft Rebels personoplysninger om dit navn, din adresse, e-mailadresse, dine køb, betalingsoplysninger, telefonnummer og andre oplysninger, som du giver os.
- Vi behandler personoplysningerne med det formål at opfylde aftalen med vores kunder, med det formål at levere Ydelserne, fakturere, føre statistik og udføre kvalitetsstyring samt for at vedligeholde vores kunderegistre og yde generel service, markedsføring og salg til vores kunder.
- Retsgrundlaget for behandlingen er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b) i den generelle databeskyttelsesforordning) eller vores legitime interesser i at administrere dine oplysninger som kunde hos os (artikel 6, stk. 1, litra f). Generel databeskyttelsesforordning).
- Vi opbevarer personoplysninger om vores kunder om 5 år.
Markedsføringsmodtagere
- Når du modtager markedsføringskommunikation, herunder nyhedsbreve fra Soft Rebels, behandler vi personoplysninger om navn, adresse, e-mailadresse og produktinteresse. Vi behandler også oplysninger om dine markedsførings- eller kommunikationspræferencer, din brug af den markedsføring, vi sender til dig (herunder f.eks. om du har åbnet en e-mail fra os, om e-mailen er læst, og hvilke links du har åbnet), og andre oplysninger, du giver os.
- Vi behandler dine personoplysninger med det formål at markedsføre vores virksomhed og tjenester og til at oprette og administrere dit markedsføringsabonnement. Vi bruger de personlige data om dine præferencer og brug til at forstå den måde, kunderne modtager vores markedsføringsbudskaber på, og til at forbedre vores markedsføring til dig og andre kunder fremover.
- Vi sender dig først markedsføringsmateriale via e-mail, sms eller andre elektroniske midler, når vi har indhentet dit samtykke, hvor dette er påkrævet i henhold til markedsføringsloven.
- Vi bruger også personlige data om dig til at vise dig indhold på vores og andre sider baseret på dine aktiviteter og præferencer, og til at begrænse antallet af gange, du ser det samme indhold, samt til at måle effektiviteten af vores indhold og markedsføring. Til dette formål kan vi uploade din e-mailadresse til annonceringsværktøjer med for eksempel Google eller Facebook med det formål at sende målrettede marketingmeddelelser.
- Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesser i at efterleve dit ønske om at modtage markedsføringskommunikation fra os, som du har givet samtykke til i henhold til den danske markedsføringslov (artikel 6, stk. 1, litra f), i databeskyttelsesforordningen).
- Vi opbevarer personoplysninger om modtagere af markedsføringskommunikation, så længe kontakten er aktiv, og den registrerede ikke har trukket sit samtykke tilbage. Hvis den registrerede trækker sit samtykke tilbage, opbevares dokumentation for det oprindelige samtykke i 2 år.
Deltagere i konkurrencer - Når du deltager i konkurrencer, behandler vi personoplysninger om svar på konkurrencen samt navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
- Vi behandler dine personoplysninger med det formål at administrere konkurrencer, trække vindere mv.
- Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesser i at afvikle konkurrencen og kontakte vinderen (artikel 6(1)(f) i den generelle databeskyttelsesforordning).
- Vi opbevarer de personoplysninger, der indsamles i forbindelse med afholdelse af konkurrencer. Vi opbevarer personoplysninger om dem, der er tilmeldt i 5 år.
Deltagere i Soft Rebels arrangementer
- Når du tilmelder dig og deltager i arrangementer arrangeret af Soft Rebels, behandler vi personoplysninger om dit navn og din e-mailadresse, den begivenhed, der deltager i.
- Vi behandler disse personoplysninger med det formål at administrere arrangementet og af sikkerhedsmæssige årsager, samt for at kunne sende dig relevant materiale.
- Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesser i at afholde arrangementer (artikel 6, stk. 1, litra f) i den generelle databeskyttelsesforordning) eller dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) i den generelle databeskyttelsesforordning og § 10 i markedsføringsloven).
- Vi opbevarer personoplysninger om deltagere i arrangementer i 1 måned efter arrangementets afslutning.
Forretningspartnere og/eller leverandører til Soft Rebels - Når du er samarbejdspartner eller leverandør til Soft Rebels eller er kontaktperson for en samarbejdspartner/leverandør, behandler vi personoplysninger om dit navn, firmanavn, arbejdstelefonnummer, e-mailadresse, titel samt offentligt tilgængelige oplysninger og andet. oplysninger, du giver os.
- Vi behandler personoplysninger med henblik på kontraktstyring, modtagelse af varer og tjenesteydelser fra vores leverandører og samarbejdspartnere, og hvor det er relevant for at opfylde aftaler med vores kunder.
- Retsgrundlaget for behandlingen er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b) i den generelle databeskyttelsesforordning) eller vores legitime interesser i at varetage forholdet til dig/den virksomhed, du repræsenterer som samarbejdspartner/leverandør (artikel 6 (1)(f), i den generelle databeskyttelsesforordning).
- Vi opbevarer personoplysningerne om samarbejdspartnere og/eller leverandører i 5 år efter samarbejdets ophør.
4. OFFENTLIGGØRELSE AF DINE PERSONLIGE DATA TIL ANDRE
- Soft Rebels kan videregive dine personlige data til andre leverandører og/eller tjenesteudbydere i den almindelige drift af vores virksomhed samt til vores koncerntilknyttede selskaber.
- Soft Rebels kan også videregive dine personoplysninger til en offentlig myndighed i situationer, hvor vi er specifikt forpligtet til at videregive dine personoplysninger i henhold til lovgivning og underretningsforpligtelser, som vi er underlagt.
- Det kan for eksempel være nødvendigt at videregive personoplysninger til følgende modtagere:
- Forretningspartnere og databehandlere i organisationen.
- Vi forsøger at begrænse videregivelsen af personhenførbare oplysninger og dermed videregivelsen af oplysninger, der kan henføres til dig personligt.
- Soft Rebels videregiver også dine personlige data til databehandlere. Vores databehandlere behandler kun dine personoplysninger til vores formål og i henhold til vores instruktioner.
5. OPBEVARING, DATA INTEGRITET OG SIKKERHED
- Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige, sørger vi for, at de slettes på en sikker måde.
- Det er vores politik at beskytte persondata ved at træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
- Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at sikre databeskyttelse for alle persondata, som vi behandler. Vi foretager løbende intern opfølgning på tilstrækkeligheden af og overholdelse af politikker og foranstaltninger.
6. DINE RETTIGHEDER
- Som registreret har du visse rettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os.
- Du kan – ubetinget og til enhver tid – trække dit samtykke tilbage. Det kan du gøre ved at sende os en e-mail (se e-mailadresse ovenfor). Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke have nogen negativ indvirkning. Det kan dog betyde, at vi ikke kan imødekomme specifikke ønsker fra dig i fremtiden. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke, før den trækkes tilbage. Desuden vil det ikke påvirke enhver behandling, der udføres på et andet lovligt grundlag.
- Du kan også – ubetinget og til enhver tid – gøre indsigelse mod vores behandling, når den er baseret på vores legitime interesser.
- Dine rettigheder omfatter også følgende:
- Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at få berigtigelse af eventuelle unøjagtige og ufuldstændige personoplysninger om dig.
- Ret til sletning (ret til at blive glemt) : I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig inden det tidspunkt, hvor vi normalt ville slette dine personoplysninger.
- Ret til begrænsning af behandling: I visse situationer har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, må vi kun behandle personoplysninger i fremtiden – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller for at etablere, udøve eller forsvare retskrav, eller for at beskytte en person eller vigtige offentlige interesser.
- Ret til indsigelse: I visse situationer har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, og altid hvis behandlingen er til direkte markedsføringsformål.
- Ret til dataportabilitet: I visse situationer har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få sådanne personoplysninger overført fra en dataansvarlig til en anden.
- Ret til at klage: Du kan til enhver tid indgive en klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger. Se mere på www.datatilsynet.dk, hvor du også kan finde yderligere information om dine rettigheder som registreret.
7. OPDATERINGER AF VORES FORTROLIGHEDSPOLITIK
- Fra tid til anden vil det være nødvendigt at opdatere denne fortrolighedspolitik. Vi vil løbende gennemgå vores privatlivspolitik for at sikre, at den er opdateret, gyldig og i overensstemmelse med gældende lovgivning og principperne for behandling af personoplysninger. Vi vil offentliggøre nye versioner af politikken på vores hjemmeside.
- Denne politik har versionsnr. 2 og er gyldig fra 16. juni 2023.